Allgemeine Geschäftsbedingungen

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Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Für alle Lieferungen der AWAMED GmbH (nachfolgend: AWAMED) an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit der: AWAMED GmbH , Geschäftsführer: Rudolf W. Strümper, Sülzburgstr. 233, 50937 Köln, Handelsregister: Amtsgericht Köln HRB36928. Sie erreichen unseren Kundenservice für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 12:00h bis 14:00h unter der Telefonnummer 0221-130 1648 sowie per E-Mail unter info(at)awamed.de.  

AWAMED ist ein geprüfter Online-Shop und hat sich zur Einhaltung der Trusted Shops Anforderungen verpflichtet (abrufbar unter www.trustedshops.de).

3. Angebot und Vertragsschluss
3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Irrtümer vorbehalten.

3.2 Durch Anklicken des Buttons 'Bestellung Absenden' im abschließenden Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.


4. Widerrufsrecht
4.1 Verbraucher (§ 13 BGB) haben ein gesetzliches Widerrufsrecht.

Widerrufsbelehrung
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

AWAMED GmbH, Sülzburgstr. 233, 50937 Köln, E-Mail: info@awamed.de

Widerrufsfolgen
Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

Kostentragungsvereinbarung
Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben.
Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

Besondere Hinweise
Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn Ihr Vertragspartner mit der Ausführung der Dienstleistung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat oder Sie diese selbst veranlasst haben (z.B. durch Download etc.).

Ende der Widerrufsbelehrung


5. Preise und Versandkosten
5.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. Ab einem Warenwert von 80.- EUR für Deutschland und 400.- EUR für das Ausland liefern wir versandkostenfrei.

5.2 Bei einer Bestellannahme per Telefon, Fax oder individueller E-Mail müssen wir leider aus organisatorischen Gründen eine Vorgangsgebühr i.H.v. EUR 5.- pro Bestellvorgang zusätzlich berechnen. Nutzen Sie doch einfach die bequeme Art des Bestellens auf unserer AWAMED-Seite hier im Internet!

5.3 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Deutschlands und für Lieferungen in das Ausland Versandkosten gemäß der folgenden Versandkostenaufstellung.
Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals mitgeteilt.

Versandkostenaufstellung

Innerhalb Deutschlands:
4.90 EUR inkl. Mehrwertsteuer

Nachnahme: DHL 4.90 Eur + 4.50 Zahlungskosten + 2.00 DHL Gebühr.

Hinweis:
Bitte haben Sie Verständnis, daß wir Kunden, die die Annahme einer Nachnahme-Bestellung verweigern, die Zahlart Nachnahme zukünftig nicht weiter anbieten können. Des Weiteren fallen für eine nicht erfolgreich zugestellte Nachnahme-Sendung (durch Verweigerung der Annahme o. aufgrund Ablauf der Depotfrist bei DHL) bei einem erneuten Zustellungswunsch durch den Kunden Zusatzkosten i.H.v. 12,- EUR an.

Versand Ausland:
Belgien, Polen, Dänemark, Finnland, Frankreich, Grossbritannien, Irland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Norwegen, Portugal, Schweden, Schweiz, Spanien (inkl. Balearen und Kanaren), Tschechische Republik 18.00 EUR. Österreich: 16.00 EUR

Anfallende Zölle, einheimische Mehrwertsteuer und Zollabfertigungsgebühren bei Lieferungen ins Ausland sind vom Käufer zu tragen.

6. Lieferung
6.1 Die Lieferung erfolgt per DHL.
6.2 Die Lieferzeit beträgt im Regelfall 2-3 Werktage, ins Ausland 3-5 Tage.
Auf evtl. abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin.

6.3 Sollte das bestellte Produkt nicht rechtzeitig lieferbar sein, weil wir mit diesem Produkt durch unseren Lieferanten nicht rechtzeitig beliefert werden, informieren wir Sie unverzüglich. Es steht Ihnen in einem solchen Fall frei, auf das bestellte Produkt zu warten oder Ihre Bestellung zu stornieren. Bei einer Stornierung werden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstattet.

7. Zahlung

Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen Ihnen zur Verfügung:

7.1 Vorkasse
Sobald Ihre Überweisung bei uns eingegangen ist, können Sie sich über das baldige Eintreffen Ihrer Ware freuen. Bitte beachten Sie, dass eine Banküberweisung in der Regel 2-3 Werktage dauert. Dementsprechend verzögert sich die Auslieferung Ihrer Bestellung.

Wenn Sie sich für Vorkasse entscheiden, bekommen Sie von uns nach dem Absenden Ihrer Bestellung eine E-Mail mit allen Details Ihrer Bestellung, der Bankverbindung und dem exakten Betrag.

Achtung! Um einen reibungslosen und schnellen Ablauf gewährleisten zu können, bitten wir Sie, einige Punkte zu beachten:
* Tragen Sie auf dem Überweisungsträger bitte den kompletten Betreff, den Sie in unserer Auftragsbestätigung finden, in das Feld "Verwendungszweck" ein.

* Bitte geben Sie den genauen Rechnungsbetrag an, sonst kann Ihr Zahlungseingang nicht sofort zugeordnet werden und die Auslieferung verzögert sich.

* Wir übernehmen keine Bankkosten / -Spesen, die Ihnen durch (Auslands-) Überweisungen entstehen.

Um Ihnen die Zahlung zu vereinfachen bieten wir Ihnen folgende Vorkasse-Konten an:

Für Kunden aus Deutschland:
AWAMED GmbH
Postbank Dortmund
BLZ: 44010046
Kto. 732560465
Verwendungszweck: Nachname + Bestellnummer

Für internationale Kunden
AWAMED GmbH
IBAN: DE81440100460732560465
BIC: PBNKDEFF440

Verwendungszweck: Nachname + Bestellnummer

7.2 Bankeinzug Die Lastschrift wird umgehend bei ihrer Bank eingereicht. Der Versand erfolgt nach Erhalt des Rechnungsbetrages. Die Banken benötigen in der Regel 1 - 3 Werktage um den Geldeingang zu bestätigen. Ausgenommen davon sind noch offene Nachlieferungen.
Wenn Ihr Konto die erforderliche Deckung nicht aufweist, besteht seitens des kontoführenden Kreditinstitutes keine Verpflichtung zur Einlösung.

Alle Zahlungen, die durch nicht eingelöste Lastschriften entstehen, gehen zu Ihren Lasten i.H.v. 8,50 EUR Rücklastschriftgebühr zzgl. einer Verwaltungspauschale von 7,50 EUR.

7.3 Nachnahme
Sie zahlen die Ware direkt an den Paketzusteller. Für Nachnahme berechnet die Deutsche Post ein erhöhtes Beförderungsentgelt. Daher fallen für Nachnahmesendungen zusätzlich 4,50 EUR an.

Zusätzlich verlangt die Deutsche Post ein Übermittlungsentgelt in Höhe von 2,- EUR, das Ihnen direkt an der Haustür berechnet wird.

Hinweis:
Bitte haben Sie Verständnis, daß wir Kunden, die die Annahme einer Nachnahme-Bestellung verweigern, die Zahlart Nachnahme zukünftig nicht weiter anbieten können. Des Weiteren fallen für eine nicht erfolgreich zugestellte Nachnahme-Sendung (durch Verweigerung der Annahme o. aufgrund Ablauf der Depotfrist bei DHL) bei einem erneuten Zustellungswunsch durch den Kunden Zusatzkosten i.H.v. 12,- EUR an.

7.4 PayPal Bequem, einfach, sicher und blitzschnell bezahlen Sie per PayPal.
Nach dem Bestellvorgang werden Sie automatisch an Paypal weitergeleitet.
Richten Sie dort Ihre Zahlung an: paypal@awamed.de. Für PayPal-Zahlungen fällt für den Kunden eine Gebühr i.H.v. 2,- EUR an.

7.5 Kreditkarte Bezahlen Sie bequem und sicher per SSL-Verbindung per Kreditkarte. Wir akzeptieren American Express, MasterCard und Visa. Das sichere Bezahlen mit Kreditkarte und die Behandlung Ihrer Daten gemäß des deutschen Datenschutzgesetzes gewährleistet unsere Partner-Unternehmen "Moneybookers" und "iPayment".

Bei Bezahlung per Kreditkarte wird Ihre Ware, sofern vorrätig, sofort an Sie verschickt. Bestellen Sie beispielsweise um 23:00 Uhr, wird Ihre Bestellung bereits am übernächsten Werktag verschickt.

Hinweis: Für Kreditkarten-Bestellungen berechnen wir eine zusätzliche Servicegebühr von 2,- EUR.
Die Bezahlung per Kreditkarte ist an alle internationalen Lieferadressen möglich.

7.6 Sofortüberweisung Bezahlen Sie sicher und bequem mit Sofortüberweisung.de. Die Sofort-Überweisung ist eine neue und innovative Zahlungsart. Wenn Sie mit Sofortüberweisung bezahlen, erscheint während dem Bestellvorgang ein vorab ausgefülltes Überweisungsformular. Sie müssen lediglich noch Ihre Daten eintragen und die Transaktion mit PIN und TAN bestätigen.

Gleichzeitig stellt die PayNet AG eine Verbindung zu Ihrer Bank her und stellt die von Ihnen übergebenen Daten direkt in das System. Daraufhin bekommen Sie und wir als Lieferant eine Bestätigung, dass die Überweisung von Ihrer Bank entgegengenommen wurde. Aufgrund dieser Bestätigung veranlassen wir umgehend den Versand der von Ihnen bestellten Waren.

Sofortüberweisung beschleunigt den Warenversand Ihrer Bestellung daher deutlich. Außerdem können Sie mit Sofortüberweisung bequem während Ihrer Bestellung die Online-Zahlung durchführen. Sofortueberweisung.de ist Deutschlands erster TÜV geprüfter Online-Überweisungs-Dienst und damit besonders sicher.

Für Sofortüberweisung.de ist keine Anmeldung notwendig. Sie können diese Zahlungsart daher problemlos gleich bei Ihrer nächsten Bestellung nutzen. Zusätzliche Kosten fallen dafür NICHT an.

Für Sofortüberweisung.de-Bestellungen gewähren wir einen Rabatt von 2,- EUR auf den Warengesamtwert.

Hinweis: Der Betreiber des Dienstes Sofortüberweisung, die Payment Network AG, hat zu Ihren Gunsten eine Versicherung abgeschlossen, die Schäden bei Missbrauch nach Maßgabe der unter diesem Link* wiedergegebenen Versicherungsbedingungen ersetzt. Hierdurch sollen Sie im Rahmen des Versicherungsumfangs vor etwaigen Haftungsrisiken geschützt werden. In diesem Zusammenhang weisen wir darauf hin, dass es viele Banken und Sparkassen gibt, die davon ausgehen, dass die Nutzung des Dienstes „Sofortüberweisung“ wegen der Verwendung Ihrer PIN und TAN zu einer Haftungsverlagerung bei etwaigen Missbräuchen durch Dritte führt. Dies kann dazu führen, dass im Missbrauchsfalle Ihre Bank sich weigert, den Schaden zu übernehmen und im Ergebnis Sie den Schaden zu tragen haben. Es ist allerdings darauf hinzuweisen, dass es bisher bei dem Dienst „Sofortüberweisung“ noch zu keinen Missbräuchen gekommen ist (TÜV-zertifiziertes-Online-Zahlungssystem). Zudem besteht der oben genannte Versicherungsschutz.

Nähere Informationen zur Sofortüberweisung finden Sie hier: www.sofortueberweisung.de


7.7 Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.

7.8 Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.


8. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.


9. Gewährleistung
Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. Bei allen während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Lieferung auftretenden Mängeln haben Sie das gesetzliche Recht auf Nacherfüllung (nach Ihrer Wahl: Mangelbeseitigung oder Neulieferung) und - bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen - die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz. Sie müssen uns insgesamt zwei Nachbesserungsversuche einräumen. Ist die von Ihnen gewünschte Art der Nacherfüllung nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich, beschränkt sich Ihr Anspruch auf die andere Art der Nacherfüllung.

Weitere Informationen zur Online-Bestellung

Artikel 'Bearbeiten', Ändern und Löschen
Haben Sie Ihre gewünschten Produkte gefunden, können Sie diese unverbindlich durch Anklicken des Buttons 'In den Warenkorb' in den Warenkorb legen.
Den Inhalt des Warenkorbs sehen Sie auch durch Anklicken des Buttons 'Bearbeiten' oder 'Bestellen'

Falls Sie Ihre ausgewählten Produkte ganz oder teilweise löschen möchten, klicken Sie den Button 'Löschen' auf der Höhe des zugehörigen Artikels.

Artikel 'Bestellen'
Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button 'Bestellen'.

Damit gelangen Sie auf die Übersichtsseite des Warenkorbs, wie eben beschrieben auch über den Button 'Bearbeiten', wo Sie die Artikeldaten überprüfen können.
Mit dem Button 'weiter' kommen Sie auf die Seite für die Eingabe Ihrer Adressdaten. Die Pflichtangaben sind mit einem * gekennzeichnet.
Eine Registrierung ist nicht erforderlich.
Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen.

Anschliessend gehen Sie bitte ebenfalls wieder über den Button 'weiter' zur nächsten Seite, wo Sie die Liefer- und Zahlungsart auswählen.

Danach bitte nochmals über den Button 'weiter' zur letzten Seite.

Nachdem Sie Ihre Daten überprüft haben, schliessen Sie ihre Bestellung durch das anklicken des Kästchens, dass Sie sich mit unseren AGB`s als einverstanden erklären und dem Button 'Bestellung absenden', ab.

Alle eingegebenen Daten und die Angaben zum Zahlungsvorgang, werden Ihnen anschliessend per Email zugesandt.

Fax-Bestellung
Alternativ besteht auch die Möglichkeit die Bestellung per Fax auszudrucken.
Die erforderlichen Daten können Sie dann per Hand ausfüllen und an uns zurücksenden.

Telefon-Bestellung
Bei einer telefonischen Bestellung nehmen wir Ihre Kontakt- und Adress-Daten auf und senden Ihnen anschliessend eine Bestätigung per Email.

Vertragstext
Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Die Bestelldaten werden Ihnen per Email zugesendet. Nach Abschluss der Bestellung ist der Vertragstext aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

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